よくあるご質問

FAQ

不安や疑問点がある方はお気軽に
お問い合わせください!

当社に寄せられるよくあるご質問を掲載しております。こちらで紹介しているご質問以外の疑問がございましたらお気軽にご相談ください。

お見積りについて

土、日、祝日も営業していますか?

はい、当社は年中無休で営業いたしております。お気軽にいつでもお問い合わせください。

見積もりだけでも大丈夫ですか?

はい、可能です。お見積もり料金にご納得いただけましたら、そのまま回収または後日回収も可能ですのでお気軽にご連絡ください。

他社との相見積もりは可能ですか?

お気軽に相見積もりの旨をお伝えください。他社様よりも料金が高かった場合はすぐに検討いたしますので、何でもご相談ください。

お支払いについて

料金の支払いはいつ、どのように行うのでしょうか?

基本的には作業終了後に一括清算させていただきます。お支払方法は現金もしくは各種クレジットカード、スマホ決済(PayPay)のご利用が可能となっております。

追加料金がかかることはありますか?

ありません。作業前に金額を提示し、同意をいただいてから作業しますので、作業内容や回収量に変更がない限り、追加料金はありません。

不用品回収について

深夜の作業は可能でしょうか?

はい、可能です。ご要望に合わせて対応いたします。近隣の方にご迷惑が掛からないように配慮いたしますので、ご安心してお任せください。

雨の日でも不用品を回収していただけますか?

作業いたします。天候の状況や作業内容によっては、お客様にご相談させていただきますが、梱包に配慮しながら搬出いたしますのでお任せください。

エアコンの取り外しはできますか?

はい、可能です。当社では、取り外しから回収・買取までいたします。また、その他の大型家電の回収もお任せください。

急な回収依頼でも対応可能ですか?

できる限り対応いたします。当日の予約状況にもよりますが、すぐに無料お見積もりへ伺い、そのまま回収作業いたします。

大きくて重い不用品でも回収していただけますか?

不用品のサイズや重量に関係なく回収いたします。お客様にはご指示いただくだけで、スタッフが安全に搬出いたします。安心してお任せください。

回収後に返品は可能でしょうか?

回収作業の途中でお品物が現場に残っていれば返却可能です。しかし、一旦回収して持ち帰ってしまうと返却が難しいため、その点はご了承ください。

当日に追加の回収は可能ですか?

可能です。想定外の不用品が出ることはよくあります。不用品が買取対象の場合はお見積もり金額からさらにお値引きいたします。

不用品の買取はしていただけますか?

積極的に不用品の買取を行っております。買取対象を幅広くしており、買取金額分は回収費用から差し引くことができます。ぜひご利用ください。

遺品整理について

近所の人に知られずに作業できますか?

最大限の配慮をして作業をいたします。ですが、絶対に誰にもばれないように行うというお約束はできませんのでご了承ください。

遺品の買取をお願いすることはできますか?

もちろんです。ご依頼主さまのお気持ちを汲み取り、故人様が使っておられた大切なお品物を適正な価格で査定し、買取いたします。

遺品の処分に困っています。家一軒分の見積もりでも対応可能ですか??

はい、可能です。ご遺品・不用品ともに量に関わらず、買取できるものとできないものに分別し、買取・処分のお見積もりを無料で行います。